Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 4 de agosto de 2026
En Intecnova nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos facilita a través de nuestro sitio web www.intecnova.es y en el marco de la gestión de nuestros servicios de instalaciones y mantenimiento en telecomunicaciones y electricidad.
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
- Denominación Social: Intecnova (Empresa Instaladora en Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías)
- Dirección: Urb. Parque Bolonia 4 - 3C
- Correo electrónico de contacto/incidencias: incidencias@intecnova.es
- Sitio Web: www.intecnova.es
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la gestión técnica, comercial y administrativa de los servicios que ofrecemos. Estos datos incluyen:
- Datos de contacto e identificación: Nombre, apellidos, dirección postal de la comunidad o empresa, correo electrónico y número de teléfono de contacto.
- Datos del servicio o incidencia: Información relativa a la comunidad de propietarios, averías reportadas en porteros automáticos, antenas, redes CCTV o baja tensión.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y datos recopilados a través de cookies técnicas para el funcionamiento de la web en Odoo.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
En Intecnova tratamos la información facilitada por las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar las solicitudes de presupuesto, partes de avería o partes de incidencia enviados por correo electrónico o formulario web.
- Prestar los servicios contratados de instalación, reparación y mantenimiento de porteros automáticos, antenas TDT/Satélite, cámaras de seguridad (CCTV) e instalaciones eléctricas de baja tensión.
- Llevar a cabo la gestión administrativa, de facturación y contable correspondiente.
- Responder a consultas enviadas por administradores de fincas, presidentes de comunidad o clientes particulares.
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal que nos autoriza a tratar sus datos personales es:
- Ejecución de un contrato o precontrato: Necesaria para la prestación de los servicios solicitados o la emisión de presupuestos.
- Consentimiento del interesado: Otorgado explícitamente al enviarnos un formulario de contacto o un correo electrónico a
incidencias@intecnova.es. - Cumplimiento de obligaciones legales: En materia de facturación, fiscalidad y normativa técnica aplicable.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o de servicio, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años para efectos contables y fiscales). Posteriormente, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
6. Destinatarios y Cesión de Datos
Intecnova no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros, salvo por obligación legal (Administración Tributaria, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad) o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio técnico (ej. gestión de garantías directas con el fabricante del equipo o distribuidores homologados).
7. Derechos de los Interesados
Cualquier usuario o cliente de Intecnova tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos en virtud de la normativa RGPD/LOPDGDD:
- Acceso: Solicitar confirmación sobre si en Intecnova estamos tratando sus datos personales.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Oposición y Limitación: Solicitar que no se traten sus datos para determinados fines o limitar la suspensión del tratamiento.
Para ejercitar sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de un documento que acredite su identidad al correo electrónico: incidencias@intecnova.es con el asunto "Derechos Protección de Datos". También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Medidas de Seguridad
Intecnova implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de sus datos personales, en conformidad con los estándares de la industria y la arquitectura del gestor de contenidos Odoo.
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Última actualización: 4 de agosto de 2026
En Intecnova nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos facilita a través de nuestro sitio web www.intecnova.es y en el marco de la gestión de nuestros servicios de instalaciones y mantenimiento en telecomunicaciones y electricidad.
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
- Denominación Social: Intecnova (Empresa Instaladora en Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías)
- Dirección: Urb. Parque Bolonia 4 - 3C
- Correo electrónico de contacto/incidencias: incidencias@intecnova.es
- Sitio Web: www.intecnova.es
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la gestión técnica, comercial y administrativa de los servicios que ofrecemos. Estos datos incluyen:
- Datos de contacto e identificación: Nombre, apellidos, dirección postal de la comunidad o empresa, correo electrónico y número de teléfono de contacto.
- Datos del servicio o incidencia: Información relativa a la comunidad de propietarios, averías reportadas en porteros automáticos, antenas, redes CCTV o baja tensión.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y datos recopilados a través de cookies técnicas para el funcionamiento de la web en Odoo.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
En Intecnova tratamos la información facilitada por las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar las solicitudes de presupuesto, partes de avería o partes de incidencia enviados por correo electrónico o formulario web.
- Prestar los servicios contratados de instalación, reparación y mantenimiento de porteros automáticos, antenas TDT/Satélite, cámaras de seguridad (CCTV) e instalaciones eléctricas de baja tensión.
- Llevar a cabo la gestión administrativa, de facturación y contable correspondiente.
- Responder a consultas enviadas por administradores de fincas, presidentes de comunidad o clientes particulares.
4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal que nos autoriza a tratar sus datos personales es:
- Ejecución de un contrato o precontrato: Necesaria para la prestación de los servicios solicitados o la emisión de presupuestos.
- Consentimiento del interesado: Otorgado explícitamente al enviarnos un formulario de contacto o un correo electrónico a
incidencias@intecnova.es. - Cumplimiento de obligaciones legales: En materia de facturación, fiscalidad y normativa técnica aplicable.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o de servicio, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años para efectos contables y fiscales). Posteriormente, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
6. Destinatarios y Cesión de Datos
Intecnova no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros, salvo por obligación legal (Administración Tributaria, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad) o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio técnico (ej. gestión de garantías directas con el fabricante del equipo o distribuidores homologados).
7. Derechos de los Interesados
Cualquier usuario o cliente de Intecnova tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos en virtud de la normativa RGPD/LOPDGDD:
- Acceso: Solicitar confirmación sobre si en Intecnova estamos tratando sus datos personales.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Oposición y Limitación: Solicitar que no se traten sus datos para determinados fines o limitar la suspensión del tratamiento.
Para ejercitar sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de un documento que acredite su identidad al correo electrónico: incidencias@intecnova.es con el asunto "Derechos Protección de Datos". También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Medidas de Seguridad
Intecnova implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de sus datos personales, en conformidad con los estándares de la industria y la arquitectura del gestor de contenidos Odoo.